مجلة الحكمة للدراسات الاجتماعية
Volume 3, Numéro 6, Pages 160-169
2015-11-07
الكاتب : زينب بن جيار .
حظيت عملية الاتصال بالبحث و تناولها في جميع مجالات السلوك الانساني وخاصة المنظمات التي نالت أهمية بالغة في حياتها، ذاك أن ممارسة عملية الاتصال مطلب مسبق وأساسي من أجل تحقيق الاهداف التنظيمية، تلعب هذه العملية دورا حاسما لا غنى عنه في مجال التسيير حيث تعمد الى معالجة المشكلات المتعددة منها، الوظيفية والعملية وتلك التي تخص العلاقات، كما تعمد عملية الاتصال الى تحقيق الرضى والدفع عند المرؤوسين، وتقع هذه المسؤوليات على عاتق الاشراف داخل المنظمة، فبث المعلومات لأعضاء الفريق أو المنظمة بصفة عامة، تعد من العوامل المدعمة للفاعلية في مجال العمل حيث تساهم في رفع المعنويات عند الأعضاء إلى جانب تدعيم قدرات المنظمة في مواجهة المتطلبات البيئية وتحقيقها .
الإتصال - السلطة - المنظمة
عبد الله شكري
.
جلول شلالي
.
ص 144-154.
بوبكر منصور
.
ص 195-204.