دراسات اقتصادية
Volume 18, Numéro 3, Pages 523-543
2024-11-02
تسويق الخدمات الالكترونية بالمكتبات: المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية بالجلفة نموذجا
الكاتب : خنفر رياض . بلقصة مصطفى .
الملخص
تهدف هذه الدراسة، الى تسليط الضوء على الدور الذي تلعبه شبكة الانترنيت وتطبيقاتها في تسويق خدمات مكتبات المطالعة العمومية. هذا بعدما كانت جل خدماتها تتم في مقر المكتبة فقط، والتي تهدف الى تشجيع ثقافة المطالعة، كنوع من الخدمات المقدمة للفرد الجزائري. وهذا الانتقال جعل القائمين على تسيير المكتبات، في تحدي للتعريف بخدماتهم في بيئة جديدة. وقد اشارت الدراسة الى بيان ماهية الخدمات الإلكترونية لمكتبات المطالعة العمومية، وكيفية توظيف مبادئ التسويق للتعريف بها. ووصلت الدراسة الى نتائج تتمحور حول، ضرورة اشراك عناصر المزيج التسويقي لرسم سياسة للتعريف وتثمين الخدمات الالكترونية المقدمة، من طرف مكتبات المطالعة العمومية بالجزائر، بالإضافة الى الإيجابيات والسلبيات التي ترجى من تقديم الخدمات في هذه البيئة الجديدة. This study aims to shed light on the role played by the Internet and its applications in marketing the services of public reading libraries. This is after most of its services were provided only at the library headquarters, which aimed to encourage the culture of reading, as a type of service provided to the Algerian individual. This transition made those in charge of managing libraries, in a challenge to introduce their services in a new environment. The study indicated the nature of the electronic services of public reading libraries, and how to employ marketing principles to introduce them. The study reached results centered around the necessity of involving the elements of the marketing mix to draw up a policy to introduce and value the electronic services provided by public reading libraries in Algeria, in addition to the positives and negatives expected from providing services in this new environment
الكلمات المفتاحية
التسويق الخدمات الالكترونية الانترنيت
مقالات مماثلة
سايح فارس
.
ص 611-639.
مساعدية عبد الرزاق
.
ص 18-36.
