مجاميع المعرفة
Volume 10, Numéro 1, Pages 198-220
2024-09-25

The Importance Of Marketing In Achieving Institutional Success In Government Departments In Algeria



Authors : Shehada Shady Ibrahim . Gasmi Aicha .

Abstract

Abstract: Marketing is an administrative means through which all customers’ needs are provided in the present and expected future using a variety of activities. Hence, the researchers in this study target the importance of marketing in public administrations and its role in improving their services in Algeria. By conducting personal interviews for the study sample, which included 115 individuals, the study concluded that the marketing practice in Algerian public administrations is almost non-existent due to the centralization of decisions. The marketing culture is fragile in the municipalities under the study sample, which requires the fulfillment of a set of structural conditions Legal and legislative application of marketing in local public administrations in Algeria. ملخص: يُعتبر التسويق وسيلة إدارية يتم من خلالها توفير كافة حاجات العملاء في الوقت الحالي والمتوقعة مستقبلاً بإستخدام مجموعة من النشاطات المتنوعة، لذلك يستهدف الباحثان في هذه الدراسة أهمية التسويق بالإدارات العمومية ودوره في تحسين خدماتها في الجزائر، وقد إعتمد الباحثان في منهجية الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي والإستبيان من خلال عمل مقابلات شخصية لعينة الدراسة والتي شملت 115 مفرده، وقد توصلت الدراسة إلى أن الممارسة التسويقية في الإدارات العمومية الجزائرية تكاد تكون منعدمة بسبب مركزية القرارات، كما أن الثقافة التسويقية ضعيفة جداً في البلديات محل عينة الدراسة، وهو ما يتطلب تحقيق مجموعة من الشروط الهيكيلة والقانونية والتشريعية لتطبيق التسويق في الإدارات العمومية المحلية بالجزائر.

Keywords

Marketing ; public administration ; Algeria ; التسويق ; الإدارة العمومية ; الجزائر

Les articles similaires

دور إباضية المغرب الأوسط في تنشيط التجارة الصحراوية خلال العصر الوسيط Thé Rôle Of Ibadis Of Thé Central Maghreb Un Stimulating Thé Désert Trade During Thé Middle Age

بوسالم أحلام .  عابد يوسف . 
ص 117-132.

Muhammad A.r .webb: Thé First Anglo White Concert To Islam Un Thé U.s.a Ans Thé Influence Of Thé Ah Adyya Movemment

Yahia Zeghoudi . 
pages 74-88.

Thé Cultural And Linguistic Impact Of Gothic Literature On The Identity Of Algerian Teenagers: A Metamorphosis.

Said Houari Amel . 
pages 257-268.

مستوى الإدراك السمعي لدى التلاميذ المدمجين في أقسام التعليم المكيف دراسة ميدانية بعدد من أقسام التعليم المكيف بولاية – تلمسان –the Level Of Auditory Perception Among Students Integrated Into The Air-conditioned Education Departments A Field Study In A Number Of Air-conditioned Education Departments In The State Of Tlemcen.

غلاي فوزية .  بوحفص طارق . 
ص 125-142.

The Role Of The Organizational Culture In The Success Of The Application Of The Knowledge Management. A Field Study In The Administrative Departments Working In Jijl .

بلجازية عمر .  بولحية الطيب . 
pages 121-134.

Formats de citation