مجلة المنهل الاقتصادي
Volume 7, Numéro 1, Pages 671-680
2024-06-27

مساهمة البيئة التسويقية في صياغة الاستراتيجيات التنافسية بالبنوك " دراسة حالة بنك سوسيتي جنرال الجزائر"

الكاتب : سلطاني سلمى .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى إظهار مساهمة متغيرات البيئة التسويقية في صياغة الاستراتيجيات التنافسية في القطاع المصرفي وذلك في ظل ما تشهده بيئة الاعمال من منافسة وتطورات تكنولوجية وتعدد البدائل المتاحة امام الزبائن. خلصت هذه الدراسة إلى الدور المحوري الذي تؤديه متغيرات البيئة التسويقية بناءا على المعلومات التي يوفرها نظام المعلومات التسويقية وكذا نظام الذكاء التسويقي لمتخذي القرار على مستوى إدارة التسويق مما يسمح لهم بالقيام بالتحليل البيئي وعلى ضوء مخرجاته يتم صياغة الاستراتيجيات التنافسية. بيئة تسويقية

الكلمات المفتاحية

بيئة تسويقية ; استراتيجيات تنافسية ; قطاع مصرفي ; ذكاء تسويقي ; تحليل بيئي.