دراسات وأبحاث
Volume 16, Numéro 3, Pages 209-219
2024-05-15
متطلبات ومعوقات إدارة الجودة الشاملة في المؤسسات الإعلامية العمومية في الجزائر
الكاتب : قروش عبد الرحمان . قطشة عبد القادر .
الملخص
تهدف هذه الدراسة لمعرفة متطلبات ومعوقات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الإعلامية العمومية في الجزائر، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي القائم على جمع المعلومات والبحث في دراسة المفاهيم حول إدارة الجودة الشاملة وتطبيقها على المؤسسة الإعلامية العمومية، وأوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بإدارة الجودة الشاملة في المؤسسة الإعلامية لما لها من اهمية كبيرة في تحسين وتطوير الأداء وتحقيق القدرة التنافسية للمؤسسة والوصول لإرضاء المتلقي وإشباع احتياجاته بل حتى توقع رغباته. This study aims to find out the requirements and obstacles of the application of total quality management in the public media institution in Algeria The study relied on the descriptive approach based on collecting information and research in studying the concepts of total quality management and its application to the public media institution. The study recommended the need to pay attention to total quality management in the media institution because of its great importance in improving and developing performance and achieving the competitiveness of the institution and reaching to satisfy the recipient, satisfy his needs, and even anticipate his desires.
الكلمات المفتاحية
المؤسسة ; إدارة الجودة الشاملة ; المؤسسة الإعلامية ; المؤسسة الإعلامية العمومية ; Institution ; Total quality management ; Media institution ; Public media institution
مقالات مماثلة
الحيول آمنة
.
فريمش مليكة
.
ص 560-580.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
