مجلة اقتصاد المال و الأعمال
Volume 8, Numéro 1, Pages 95-114
2024-03-31

دور مشروع المؤسسة كفلسفة للإدارة بالأهداف في تحسين أداء المؤسسة الصحية -دراسة حالة المركز الاستشفائي الجامعي بقسنطينة-

الكاتب : قدوش نبيل . بوشلاغم عميروش .

الملخص

مشروع المؤسسة يمثل النقلة النوعية في إدارة وتسيير المؤسسة كفلسفة إدارية حديثة في المؤسسة الصحية، وعليه فتطبيقه على مستوى المؤسسة الصحية الجزائرية يتطلب تأهيلا لكل أصحاب المصلحة في المؤسسة ومحيطها الخارجي، من أجل تقليل مقاومة التغيير في النمط الإداري، وهذا ما توصلنا إليه في دراستنا الميدانية في المركز الاستشفائي الجامعي بقسنطينة، مع ملاحظتنا لضرورة انتهاج أسلوب التقييم المستمر في إدارة المؤسسة الصحية وخدماتها العلاجية خلال عدة مراحل، ونشر النتائج المحققة دون تعديل أو تزييف فيها، وإبراز التغييرات المرحلية في كافة الوظائف والمصالح في المؤسسة الصحية وإبراز التحسينات الناتجة عن ذلك، والعمل على تحفيز كل الشركاء وأصحاب المصلحة في المؤسسة وإقناع الآخرين على الانخراط في مسعى مشروع المؤسسة، مع وضع جرد للوضعيات التي تتطلب تركيزا واهتماما خاصين في المشاريع الجزئية لمشروع المؤسسة الصحية، وذلك من أجل تجاوز الصعوبات والمشاكل التي تعترض انجاز المشروع ميدانيا، ومن أجل السير قدما نحو مردود صحي أفضل. The institution’s project represents a qualitative shift in the administration and management of the institution as a modern administrative philosophy in the health institution. Therefore, its application at the level of the Algerian health institution requires qualification for all stakeholders in the institution and its external environment, in order to reduce the risk of change in the administrative style, and this is what we reached in our field study in University Hospital Center in Constantine, while noting the necessity of adopting the method of continuous evaluation in the management of the health institution and its therapeutic services during several stages, publishing the results achieved without modifying or falsifying them, highlighting the interim changes in all functions and interests in the health institution and highlighting the resulting improvements, and working to motivate all Partners and stakeholders in the institution and to persuade others to engage in the endeavor of the institution’s project, while developing an inventory of the situations that require special focus and attention in the partial projects of the health institution project, in order to overcome the difficulties and problems that obstruct the completion of the project in the field, and in order to move forward towards a butter health outcome.

الكلمات المفتاحية

مشروع مؤسسة، تغيير تنظيمي، مقاومة تغيير. ; organization project, organizational change, resistance to change.