مجلة العلوم الانسانية لجامعة أم البواقي
Volume 4, Numéro 1, Pages 104-117

التحول نحو الإدارة الالكترونية كأسلوب للتسيير الإداري Le Passage à L'administration électronique Comme Méthode De Gestion Administrative

الكاتب : وسيلة مرزوقي .

الملخص

الملخص: يعتبر إدخال تكنولوجيا المعلومات والحاسب الآلي والاتصالات ثورة حقيقية في عالم الإدارة، مفادها تحويل الأعمال والخدمات الإدارية التقليدية إلى أعمال وخدمات إلكترونية، وظهور إدارة إلكترونية تعمل على حماية الكيان الإداري والارتقاء بأدائه، وتحقيق الاستخدام الأمثل للخدمات بسرعة عالية ودقة متناهية، وفي المجال التطبيقي لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في الإدارة كأهمية إستراتيجية، بما تُسهم من دعم ومساندة لأجل تبسيط الإجراءات الإدارية وتسهيل وتسريع عملية صنع القرار، وتمكين الإدارات من التخطيط بكفاءة وفاعلية للاستفادة من متطلبات العمل، وتقديم جودة الخدمات الإلكترونية وفق معايير فنية وتقنية عالية تواكب العصر. Le résumé: L’introduction des nouvelles technologies de l’information et de la communication constitue une véritable révolution au niveau de l’administration, cette révolution englobe la transmutation des opérations et services administratifs traditionnels à des services plus effectifs, d’ordre numérique. L’émergence de l’administration électronique tend à protéger l’entité administrative, afin de permettre la mise à niveau de ses performances et pour optimiser l’utilisation de ses services à haute vitesse et avec précision. Sur le plan opérationnel, les nouvelles technologies de l’information et de communication jouissent d’une importance stratégique dans la gestion de l’administration; elles contribuent à simplifier les procédures administratives exigées auparavant, ainsi qu’à faciliter et accélérer le processus décisionnel. Aussi, elles visent à aider de manière tangible les services administratifs dans leur processus de planification au profit des besoins et exigences de l’institution afin de fournir des prestations de qualité en conformité avec les critères techniques exigés de nos jours

الكلمات المفتاحية

الإدارة التقليدية، الإدارة الالكترونية ،الخدمات الإدارية، تكنولوجيا الإعلام والاتصال، الرقمنة . Administration traditionnelle Administration électronique, Prestations administratives ,Technologie de l’information et de communication (T.I.C.) ,Numérisation