إدارة
Volume 28, Numéro 1, Pages 41-64
2021-06-30

Les Exigences De La Mise En Place Des Normes De Qualité Dans Les Collectivités Locales : étude De Cas De La Commune De Béni Tamou – W. Blida



Auteurs : Samir Ait Issad . Abdelmalik Mezhouda . Ratiba Chibani .

Résumé

La présente étude a tenté d’explorer les capacités et la disposition des communes, en Algérie, à réussir un projet d’application de la norme ISO 18091 version 2019 relatif aux collectivités locales. Guidée par une approche qualitative, l’étude a interviewé un échantillon d’acteurs de la commune de Beni Tamou de la willaya de Blida composé d’élus, d’administrateurs, de citoyens et d’associations sur la capacité de la commune à remplir les 07 exigences de la norme. L’étude nous a permis de l’aptitude de la commune à remplir les exigences de l’engagement du top management de la commune, de la disponibilité des ressources humaines compétentes et motivées et de la disponibilité des ressources financières requises. هدفت الدراسة إلى استكشاف قدرة ومدى استعداد البلديات في الجزائر لإنجاح مشروع تطبيق معيار الجودة 18091 إصدار 2019 المتعلق بالجماعات المحلية. بالاعتماد على مقاربة نوعية. استجوبت الدراسة عينة من الفواعل في بلدية بني تامو بولاية البليدة ضمت منتخبين وإداريين ومواطنين وجمعيات وذلك بشأن قدرة البلدية على تلبية المتطلبات السبعة لتطبيق المعيار في منظومتها التسييرية. خلصت الدراسة إلى أن بلدية بني تامو يمكن أن تحقق ثلاثة متطلبات من السبعة الواردة في المعيار ويتعلق الأمر بإلتزام الإدارة العليا للبلدية بدعم المشروع، توفر الموارد البشرية المؤهلة والمحفزة وتوفر الموارد المالية الكافية.

Mots clés

Service public local, démarche Qualité, système Management Qualité, amélioration continue, collectivités locales, Commune, Norme ISO 18091/2019. الخدمة العمومية المحلية، نهج الجودة، نظام إدارة الجودة، التحسين المستمر، الجماعات المحلية، البلدية، المعيار "ايزو 2019/18091 "

Les articles similaires

Les Exigences Sociales Dans Les Collectivités Locales. La Bonne Gouernance Pour Guider Les Règles De Financement

Beddi Nasreddine . 
pages 288-310.

واقع الجماعات المحلية الجزائرية بين ثنائية تحقيق التنمية المحلية ومتطلبات تمويلها La Réalité Des Collectivités Locales Algériennes Entre La Dualité Du Développement Local Et Les Exigences De Leur Financement

بورقبة قويدر .  كاكي عبد الكريم .  خمخام عطية . 
ص 25-36.

- Mécanismes De Contrôle Financier Des Marchés Publics Dans Les Budgets Des Collectivités Locales - Commune Comme Modèle

Gherbi Laid .  Khedir Soufiane . 
pages 672-685.

المسار القانوني للوحدات المحلية القاعدية البلدية في الجزائر، الجماعة في المغرب L’itinéraire Législatif Des Assemblées Locales De Base La Commune En Algérie, La Commune Au Maroc

حورية سعايدية . 
ص 610-731.

Le Projet De Mise En œuvre D’un Système Comptable En Droits Constatés Pour Les Epa Et Les Collectivités Locales En Algérie

Khechaimia Khaoula . 
pages 145-163.

Formats de citation