مجلة البيبان للدراسات القانونية والسياسية
Volume 8, Numéro 2, Pages 39-73
2023-12-15

حماية المستهلك من الشروط التعسفية - دراسة مقارنة - Consumer Protection Against Unfair Terms -a Comparative Study -

الكاتب : شعوة هلال .

الملخص

من أهم الوسائل التي يستعملها المهني لاستغلال المستهلك وسيلة الشروط التعسفية، وهي شروط يضعها، ولا يقبل أن تكون محلا للمفاوضات بينه وبين المستهلك، يترتب عليها اختلال في العلاقة التعاقدية لصالح المهني على حساب المستهلك، وهي عادة ما ترد في عقود الإذعان، لكن قد تتواجد في عقود المساومة أيضا، والحماية من الشروط التعسفية تعنينا جميعا بصفتنا مستهلكين؛ إذ يمكن أن يقع أي منا ضحية لها، كما أن سبب دراستها هو كثرة انتشارها في عقود الاستهلاك وخطورتها على حقوق المستهلك ومصالحه؛ فمن المهم جدا دراسة كل من مفهوم المستهلك و مفهوم هذه الشروط من ناحية، والتعرف على آليات الحماية منها من ناحية ثانية.

الكلمات المفتاحية

حماية؛ مستهلك؛ عقد؛ شروط تعسفية.