جديد الاقتصاد
Volume 18, Numéro 1, Pages 256-282
2023-12-31
Etude Des Indicateurs De Performance D’une Compagnie Maritime Algérienne : Cas De Cnan Med
Auteurs : Bouchellal Youcef . Daddi Addoun Nacer .
Résumé
Résumé : Les indicateurs clés de performance sont des instruments de management et d’aide à la décision utilisés pour la synthèse des données d’efficacité et d’efficience d’une entreprise. Sensibles à l’importance de ces deux dernières notions et de l’environnement concurrentiel qui règne sur le transport maritime, les managers sont motivés à implémenter un système d’indicateurs clés de performance, afin d’avoir une vision pertinente sur la santé financière des entreprises activant dans cette industrie. L’objectif de cette étude consiste à démontrer le processus de diagnostic qui conduit au choix d’un ensemble d’indicateurs de performance permettant de contrôler les résultats enregistrés chaque exercice annuel. Les résultats ainsi obtenus sont visualisés à travers un tableau de bord de pilotage, facilitant ainsi la prise de décision et la mise en œuvre de plans d’actions correctifs.
Mots clés
performance ; indicateurs ; tableau de bord ; aide à la décision
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