Revue des Economies financières bancaires et de management
Volume 12, Numéro 2, Pages 204-223
2023-12-31

تأثير أبعاد الثقة التنظيمية على الأداء المتميز للموارد البشرية بوجود الالتزام التنظيمي كمتغير وسيط لدى العاملين في شركة سونلغاز بالأغواط -باستعمال طريقة مربعات الصغرى الجزئية (pls)-

الكاتب : حميم سالم . بلقرع فاطنة .

الملخص

ملخص: تهدف هذه الدراسة إلى قياس وتحليل تأثيرات أبعاد الثقة التنظيمية عبر مختلف المستويات الادارية على الأداء المتميز للموارد البشرية بوجود الالتزام التنظيمي كمتغير وسيط بينهما لدى العاملين في شركة سونلغاز بالأغواط. ولتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع المعلومات والبيانات من عينة الدراسة التي بلغ عددها 86 مفردة، حيث تمت الاستعانة بأسلوب (PLS-SEM) واستخدام برنامج (4) Smart-pls. وقد توصلت الدراسة إلى ان ما نسبته 100% من تأثير أبعاد الثقة التنظيمية على الأداء المتميز للموارد البشرية لدى العاملين بشركة سونلغاز بالأغواط كان بشكل غير مباشر من خلال الالتزام التنظيمي (المتغير الوسيط) كونها وساطة كلية لعدم وجود تأثير مباشر بين متغيرين. كما خلصت الدراسة أيضا إلى عدم وجود فروقات ذات دلالة إحصائية بالنسبة للمتغيرات الشخصية والوظيفية عند نفس مستوى المعنوية. كلمات مفتاحية: ثقة، ثقة التنظيمية، التزام التنظيمي، أداء، أداء المتميز للموارد البشرية، شركة سونلغاز بالأغواط، طريقة مربعات الصغرى الجزئية (PLS). Abstract: This study aims to measure and analyze the effects of organizational trust Dimensions On the outstanding performance of the human resource by Existence of Organizational Commitment as Intermediate Variable of working individuals at the Sonelgaz Laghouat Foundation. A questionnaire was developed to collect information and data from a sample of 86 individuals, by using (PLS-SEM), using Smart -PLS (4). The study found a 100% of this impact of organizational trust Dimensions On the outstanding performance of the human resource of working individuals at the Sonelgaz Laghouat Foundation was indirectly through Organizational Commitment (Intermediate Variable), as a complete mediation due to the absence of direct effects. The study also concluded that there were no statistically significant differences for the personal and functional variables at the same level of significance.

الكلمات المفتاحية

ثقة ; ثقة التنظيمية ; التزام التنظيمي ; أداء ; أداء المتميز للموارد البشرية ; شركة سونلغاز بالأغواط ; طريقة مربعات الصغرى الجزئية (PLS) ; Trust ; organizational trust ; Organizational Commitment ; Sonelgaz Laghouat Foundation ; partial least squares (PLS) method