مجلة البشائر الاقتصادية
Volume 10, Numéro 1, Pages 206-223
2024-01-23

التدريب كبعد بشري لإدارة الجودة الشاملة ودوره في دعم الثقافة التنظيمية في المؤسسة الجزائرية دراسة ميدانية لبعض شركات التأمين بولاية تلمسان Saa ,caar,caat))



الكاتب : ممــــــــــــــاد وسيلـــــــــــــــــة . حمادي زوجة بن سماعين لمياء .

الملخص

تتهدف هذه الدراسة إلى إبراز دور التدريب كبعد بشري لإدارة الجودة الشاملة في دعم وتعزيز الثقافة التنظيمية على مستوى ثلاثة شركات للتأمين (SAA-CAAT-CAAR) بولاية تلمسان، ولهذا الغرض تم تصميم وتوزيع 100 استبانة على عينة عشوائية من موظفي شركات التأمين محل الدراسة ، ليكون عدد الاستبانات الصالحة للدراسة 89 استبانة، تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي بالإعتماد على البرنامج الإحصائي SpssV25 لاختبار الفرضيات وحساب النتائج وكانت أهم نتائج الدراسة تشير إلى وجود علاقة معنوية بين التدريب كبعد بشري لإدارة الجودة الشاملة والثقافة التنظيمية داخل شركات التأمين محل الدراسة، أبعاد الثقافة التنظيمية تتوفر بدرجة متوسطة في حين التدريب يعتبر بعد بشري لإدارة الجودة الشاملة داخل شركات التأمين محل الدراسة.. Abstract : The aim of this study is to identify the role of training as total quality management dimension and its role in establishing the organizational culture dimensions within the insurance companies in question (SAA ,CAAT,CAAR) in Tlemcen, for which purpose 100 questionnaires were designed and distributed to a random sample of employees of the insurers in question, To make the number of valid questionnaires 89,We used the descriptive and analytical methode to analyze data depending on the SPSSv25 program.The study's findings were as follows: -There is significant relation between training as total quality management dimension and organizational culture within the insurers in question. -The organizational culture dimensions are available within the insurance companies studied at a medium level . - Training is as total quality management dimension within the insurance companies in question.

الكلمات المفتاحية

تدريب ; إدارة الجودة الشاملة ; ثقافة تنظيمية ; مدخلات تدريب ; مخرجات تدريب

مقالات مماثلة

The Role Of Reinsurance In Covering The Obligations Of Insurance Companies A Case Study Of The Algerian Insurance Company Caat (2019-2015) دور إعادة التأمين في تغطية التزامات شركات التأمين دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمينات Caat للفترة (2015-2019)

لفتاحة سعاد .  الذوادي مهيدي . 
ص 171-191.

واقع استخدام الإدارة الإلكترونية في شركات التأمين الجزائرية - دراسة تطبيقية لنظام الكتروني متكامل لإدارة الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين La Caar-

عراس أمنة . 
ص 14-31.

مساهمة شركات التأمين في دعم الاقتصاد الوطني في ظل أزمة وباء فيروس كورونا دراسة حالة الشركة الجزائرية للتأمين وإعادة التأمين Caar

ضيف فارس . 
ص 187-205.

تقييم أداء شركات التأمين على الأضرار في الجزائر بعد عملية إعادة الهيكلة وفقا للقانون 06-04: Caat نموذجا Evaluation Of The Performance Of Damage Insurance Companies In Algeria After The Restructuring Process In Accordance With Law 06-04: Caat Model

سالم راضية . 
ص 537-561.

مساهمة جباية شركات التأمين في تمويل خزينة للدولة – دراسة قياسية للشركة الوطنية للتأمين Saa – Contribution Of Insurance Companies Taxation To Financing The State Treasury -econometric Study Of National Insurance Company Saa

حمداني نجاة .  بلعوجة حسينة . 
ص 201-216.

Formats de citation