مجلة إدارة الأعمال والدراسات الاقتصادية
Volume 9, Numéro 2, Pages 215-230
2024-01-18
أثر إدارة الجودة الشاملة على أداء مؤسسات التعليم العالي دراسة حالة كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة تيارت
الكاتب : نظري محمد ياسين . بلخير فريد .
الملخص
هدفت هذه الدراسة إلى دراسة الأثر بين إدارة الجودة الشاملة و أداء مؤسسات التعليم العالي، حيث توقف اختيار على عينة من موظفي كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير بجامعة تيارت وللإجابة عن إشكالية الدراسة المتمثلة في ايجاد أثر إدارة الجودة الشاملة في أداء مؤسسات التعليم العالي ، تم تصميم استبيان وتوزيعه على موظفي الكلية و قيام بالتحليل باستخدام برنامج SPSS وSmart PLS لدراسة اثر بين كل من متغيرات الدراسة، وتم الاستعانة بنمذجة المعادلات الهيكلية ، حيث خلصت الدراسة في الأخير على وجود أثر بين إدارة الجودة الشاملة أداء مؤسسات التعليم العالي ، وأنه يجب العمل الجاد على نشر ثقافة مفهوم إدارة الجودة الشاملة ومبادئها داخل المؤسسات التعليمية، من خلال تدريب جميع موظفي الجامعات. This study aimed to study the effect between total quality management and the performance of higher education institutions. A questionnaire distributed to the college staff and analyzed using the SPSS and Smart PLS program to study the effect between each of the study variables, and structural equations modeling was used, as the study finally concluded that there is an effect between total quality management and the performance of higher education institutions, and that serious work must be done to publish The culture of the concept of total quality management and its principles within educational institutions, through the training of all university employees.
الكلمات المفتاحية
إدارة جودة شاملة ; أداء ; جامعات ; نمذجة معادلات هيكلية
مقالات مماثلة
بوعلاق سعدية
.
صاطوري الجودي
.
ص 879-891.
قشي ليلى
.
هباش فارس
.
ص 217-233.
دريوش شهيناز
.
بوجعدار خالد
.
ص 335-359.
بن لحرش صراح
.
العمراوي سليم
.
ص 900-922.
