Revue Des Sciences Humaines
Volume 34, Numéro 4, Pages 259-270
2024-01-13

الحماية القانونية للمستهلك الالكتروني

الكاتب : كحول وليد .

الملخص

تسعى هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على الحماية القانونية للمستهلك الالكتروني نتيجة التحولات التي شهدها العالم الجديد في شتى المجالات، فضلا عن التقدم المحرز في تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات و ظهور الانترنيت، التي انفردت بخصائص في ظل ما أصطلح على تسميته بالعولمة ، و الذي كان له تأثير ملحوظ على النظام القانوني للعقود التقليدية ، فقد ظهر ما يسمى بالتسوق الالكتروني و ما تبعه من إجراءات للوصول إلى التعاقد الإلكتروني الذي يشكل المستهلك أحد أطرافه الأساسية ، فاليوم جل المعاملات التجارية أصبحت تتم عبر وسائط إلكترونية ، باعتبارها تقنية جديدة افتراضية لها امتداد عالمي ، و قد أصبح هذا النوع الجديد من التعاملات الاقتصادية يعرف حاليا بالتجارة الالكترونية ويشكل المستهلك هنا الحلقة الأضعف في العلاقة التعاقدية الالكترونية . و من هنا ظهرت الحاجة إلى حماية القانونية للمستهلك في السوق الإلكترونية، سواء في مرحلة ما قبل التعاقد ، أو في مرحلة تنفيذ العقد الإلكتروني التي تعتبر ذات أهمية بالغة ، ذلك أن الشركة البائعة تكون هي الطرف القوي في هذا العقد في مواجهة المستهلك .

الكلمات المفتاحية

الحماية القانونية - التجارة الإلكترونية المستهلك الإلكتروني العقد الالكتروني.