مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 7, Numéro 3, Pages 335-347
2023-11-30

Strategic Communication: Crafting A Communication Plan For Your Business

Authors : جنيح أمين .

Abstract

Abstract: This study delves into the pivotal role strategic communication plays in the operational and reputational success of a business. The central focus is on how to craft an effective communication plan that is in line with the company's broader strategic objectives. Through an extensive literature review, detailed analysis of key elements of strategic communication, and practical case studies. Starting with a thorough understanding of strategic communication, the study progresses to elucidate the benefits of a well-designed communication plan for a business. Three diverse case studies are examined - Apple's iPhone launches, Starbucks' 'Race Together' campaign, and Johnson & Johnson's Tylenol crisis - to illustrate the power and challenges of strategic communication in real-world settings. The study concludes by summarizing key findings, their implications for business leaders. Keywords:; Communication Plan; Communication Schedule; Stakeholder Identification; Strategic Communication. ملخص: تتعمق هذه الدراسة في الدور المحوري الذي يلعبه الاتصال الاستراتيجي في النجاح التشغيلي والسمعة للأعمال التجارية. ينصب التركيز المركزي على كيفية صياغة خطة اتصال فعالة تتماشى مع الأهداف الاستراتيجية الأوسع للشركة. من خلال مراجعة شاملة للأدبيات، وتحليل مفصل للعناصر الرئيسة للتواصل الاستراتيجي، ودراسات الحالات العملية. بدءًا من الفهم الشامل للتواصل الاستراتيجي، تتقدم الدراسة لتوضيح فوائد خطة اتصال جيدة التصميم للأعمال. تم فحص ثلاث دراسات حالة متنوعة - إطلاق iPhone من Apple ، وحملة Starbucks "Race Together" ، وأزمة Johnson & Johnson's Tylenol - لتوضيح قوة وتحديات الاتصال الاستراتيجي في بيئات العالم الحقيقي. وتختتم الدراسة بتلخيص النتائج الرئيسة وآثارها على قادة الأعمال. الكلمات المفتاحية: الاتصال الاستراتيجي؛ مخطط الاتصال؛ تحديد أصحاب المصلحة؛ جدول الاتصالات.

Keywords

Communication Plan ; Communication Schedule ; Stakeholder Identification ; Strategic Communication