Journal of Management and Organizations Strategy
Volume 5, Numéro 2, Pages 1-12
2023-06-30
Le Benchmarking Outil De Veille Et De Compétitivité : Une Valeur Ajoutée Pour Le Secteur Privé ; Une Nécessité Pour Le Secteur Public ; Une Priorité Pour Les Pme
Auteurs : Hamdoune Asma . Abbes Amina .
Résumé
Le Benchmarking est bien plus qu’un outil de veille, c’est un outil de management qui permet de se comparer aux concurrents sur le marché, donc Le Benchmarking est la méthodologie qui consiste à rechercher en permanence les meilleures pratiques, les étudie afin de les adopter et de les adapter à son organisme pour se rapprocher de plus en plus de l’excellence. Cet article comporte l’essentiel du cadre théorique concernant le Benchmarking, et on tentera de présenter les effets de son adoption dans le secteur public, le secteur privé ainsi que les PME ou on essaiera de donner quelques expériences de son application dans ces secteurs. En conclusion, le Benchmarking est un outil de veille puisqu’il représente une technique de gestion de l’entreprise ; son utilisation conduit à une amélioration de l’efficacité du métier de l’entreprise afin qu’elle demeure plus compétitive et plus performante.
Mots clés
Amélioration de performance ; Benchmarking ; Secteur public ; Secteur privé ; PME
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