مجلة معهد العلوم الإقتصادية
Volume 26, Numéro 2, Pages 235-263
2023-12-31
انعكاسات تطبيق إدارة الجودة الشاملة على تنمية الموارد البشرية في المؤسسة الاقتصادية-دراسة حالة مؤسسة الألبان-
Authors : Chenait Mourad . Louarti Ibrahim .
Abstract
ملخص: تناولت هذه الدراسة موضوع إدارة الجودة الشاملة، والذي يعد من أهم الاتجاهات في الإدارة الحديثة التي لاقت رواجا كبيرا وبشكل كامل في تطوير أداء الموارد البشرية من خلال ترسيخ ثقافة جودة عميقة بمعناها الشمولي، ولأنها طريقة للنمو والتطور الإداري. وباعتبار أن العنصر البشري هو أهم وأثمن مورد في المؤسسات، وتعد وظيفة إدارته وتحسينه من أهم المهام وأكثرها صعوبة، الأمر الذي أبرز ضرورة تبني نهج إدارة الجودة الشاملة من أجل تنمية وتطوير والموارد البشرية وتحسين أدائها. وقد أوضحت هذه الدراسة أن هناك ارتباط قوي بين تطبيق إدارة الجودة الشاملة وتنمية الموارد البشرية بالمؤسسة المدروسة. فالعلاقة بين إدارة الجودة الشاملة وتنمية الموارد البشرية هي علاقة شراكة قائمة على التكامل والتبادل، فكما يجب على إدارة الموارد البشرية تكييف بعض أنشطتها مع الأنظمة الجديدة، يجب على إدارة الجودة الشاملة فهم دور إدارة الموارد البشرية في تنفيذ ونجاح تطبيق برنامج إدارة الجودة الشاملة. Abstract: This study dealt with the topic of total quality management, which is one of the most important trends in modern management and has been fully popular in the development of human resources performance by establishing a deep quality culture in its holistic sense, and because it is a way of growth and management development. Considering that the human element is the most important and valuable resource in institutions, its management and improvement function is one of the most important and difficult tasks, which highlighted the need to adopt a comprehensive quality management approach to develop, and improve human resources and their performance. This study has shown that There is a strong correlation between the application of total quality management and human resources development. The relationship between comprehensive quality management and human resource development is a relation partnership based on integration and exchange, Human resources management must adapt some of its activities to new systems, Comprehensive quality management must understand The role of human resources management in the implementation and successful application of the comprehensive quality management programme.
Keywords
الجودة ; نظام إدارة الجودة الشاملة ; الموارد البشرية ; إدارة الموارد البشرية ; تنمية الموارد البشرية ; quality ; total quality management system ; human resources ; human resources administration ; human resource development
Les articles similaires
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
لخضر بن علية
.
دن احمد
.
عبد الحفيظي عيسى
.
ص 59-72.
