مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 14, Numéro 2, Pages 269-282
2023-12-30

دراسة استبيانية لأثر جودة حياة العمل على إدارة الجودة الشاملة في الجامعة الجزائرية حسب وجهة نظر الهيئة التدريسية

الكاتب : بشيشي وليد . مجلخ سليم . خلفلاوي اخلاص .

الملخص

تهدف الدراسة إلى تحديد أثر جودة حياة العمل على إدارة الجودة الشاملة في الجامعة من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس في أكثر من جامعة. ولتحقيق أهداف الدراسة تم صياغة استبانة مكونة من ثلاث محاور الأول خاص بالبيانات الديموغرافية أما المحور الثاني خاص بقياس جودة حياة العمل في الجامعة والمحور الثالث خصص لقياس أبعاد إدارة الجودة الشاملة، تكونت عينة الدراسة من مجموعة من الأساتذة في جميع تخصصات متعددة، تم اختيارهم بطرقة عشوائية، وتم توزيع الاستبيان الكترونيا وعن طريق استخدام العلاقات الخاصة مع الأساتذة، بهدف دراسة مستوى تطبيق الجامعات محل الدراسة لإدارة الجودة الشاملة وجودة حياة العمل ودراسة أثر جودة حياة العمل على إدارة الجودة الشاملة. حيث تبين من الدراسة الترابط والأثر الكبير بين جودة حياة العمل وإدارة الجودة الشاملة.

الكلمات المفتاحية

جودة حياة العمل، الجودة الشاملة، الجامعة.