مجلة دفاتر اقتصادية
Volume 14, Numéro 2, Pages 193-211
2023-12-30

متطلبات إدارة المعرفة ودورها في تحسين جودة الاتصال التنظيمي في المؤسسات الاقتصادية العمومية - دراسة حالة المؤسسة الجزائرية للأنسجة الصناعية والتقنية (eatit) بالمسيلة-

الكاتب : علواني نورة . حلموس الأمين .

الملخص

هدفت هذه الدراسة الى معرفة أثر تطبيق متطلبات إدارة المعرفة على تحسين جودة الاتصال التنظيمي في المؤسسات الاقتصادية العمومية الجزائرية باستهداف عينة عشوائية من الموظفين مقدر عددهم بـ 50 مفردة بالمؤسسة الجزائرية للأنسجة الصناعية والتقنية (EATIT)بالمسيلة، ولتحقيق هذا الهدف تم تصميم استبانة مكونة من 36 فقرة وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي في الدراسة وتحليل واختبار الفرضيات باستخدام برنامج الحزم الإحصائية spss. تم التوصل الى وجود أثر ذو ذلالة إحصائية لمتطلبات إدارة المعرفة المتمثلة في (الهيكل التنظيمي، الثقافة التنظيمية، القيادة (الإدارة العليا)، تكنولوجيا الاعلام والاتصال) على تحسين جودة الاتصال التنظيمي (عمودي، افقي، محوري) كما قدمت الدراسة مجموعة من الاقتراحات والتوصيات المهمة في الموضوع. The aim of the study was to determine the impact of the application of knowledge management requirements on improving the quality of organizational communication in Algeria's public economic institutions by targeting a random sample of staff estimated at 50 individuals at the Algerian Institute for Industrial and Technical Tissue. (EATIT) In order to achieve this goal, a 36-paragraph identification was designed and the analytical descriptive curriculum was used in the study, analysis and testing of hypotheses using the Spss statistical packaging programme. A statistically significant impact of knowledge management requirements (organizational structure, organizational culture, leadership (senior management) and information and communication technology) was found to improve the quality of organizational communication (vertical, horizontal and pivotal). The study also provided a set of important suggestions and recommendations on the subject.

الكلمات المفتاحية

إدارة المعرفة ; جودة الاتصال التنظيمي ; مؤسسة اقتصادية عمومية