المجلة الجزائرية لبحوث الإعلام والرأي العام
Volume 6, Numéro 2, Pages 122-136
2023-12-29

إشكالية العلاقة بين إدارات العلاقات العامة ووسائل الإعلام في ظل الثورة الرقمية.

الكاتب : بورحلة سليمان .

الملخص

الملخص : إن وسائل الإعلام يمكن اعتبارها من فئات الجمهور الخارجي للعلاقات العامة في المؤسسة التي يجب أن تعمل على توطيد العلاقات معه، وتكسب ثقته ورضاه، وتكمن أهمية هذه الفئة في قدرتها على التأثير في باقي الفئات الأخرى ، كما يجب أن نشير أن علاقة العلاقات العامة بوسائل الإعلام تختلف انطلاقاً من النموذج الذي يتبناه قسم العلاقات العامة من بين النماذج التي وضعها المختصين في العلاقات العامة، خاصة النماذج التي قدمها غرينغ وهانت & Hunt Todd & James Grunig، كما أن هذه العلاقة شهدت تغيرات كثيرة منذ نشأة العلاقات العامة وازدادت تعقيداً بفعل التطورات التي حدثت في الجانب التقني و الرقمي الذي استفادت منه كلاً من العلاقات العامة والوسائل الإعلام. الكلمات المفتاحية: وسائل الإعلام، وسائل الإعلام الجديدة، العلاقات العامة، الرقمية. ----------------------------------- The problematic relationship between public relations departments and the media in light of the digital revolution. The media can be considered one of the categories of the external audience for public relations in the institution that must work to consolidate relations with it and gain its trust and satisfaction. The importance of this category lies in its ability to influence the rest of the other categories. We must also point out that the relationship of public relations with the media varies. Based on the model adopted by the Public Relations Department from among the models developed by specialists in public relations, especially the models presented by Gring, Hunt Todd & James Grunig, this relationship has also witnessed many changes since the emergence of public relations and has become more complex due to developments that have occurred on the other hand. Technical and digital, which benefited both public relations and the media. Keywords: Media, new media, public relations, digital. ------------------------------------- La relation problématique entre les services de relations publiques et les médias à la lumière de la révolution numérique. Résumé: Les médias peuvent être considérés comme l'une des catégories de public externe pour les relations publiques de l'institution qui doit travailler à consolider les relations avec eux et à gagner leur confiance et leur satisfaction. L'importance de cette catégorie réside dans leur capacité à influencer le reste du public. Il faut également souligner que la relation des relations publiques avec les médias Les médias diffèrent selon le modèle adopté par le service des relations publiques parmi les modèles développés par les spécialistes des relations publiques, notamment les modèles présentés par Gring, Hunt & Hunt Todd & James Grunig. De plus, cette relation a connu de nombreux changements depuis le début des relations publiques et est devenue plus complexe en raison des évolutions survenues. Sur le plan technique et numérique, les relations publiques et les médias en ont bénéficié. Mots clés : médias, nouveaux médias, relations publiques, numérique

الكلمات المفتاحية

وسائل الإعلام، وسائل الإعلام الجديدة، العلاقات العامة، الرقمية