مجلة التميز الفكري للعلوم الاجتماعية و الانسانية
Volume 5, Numéro 3, Pages 65-84
2023-12-26

دور الهيئات الدبلوماسية في تعزيز اتصال القابلية لدى الجاليات العربية

الكاتب : العيساوي نجم .

الملخص

هدف المقال التعرف إلى مستوى اتصال القابلية لدى الجاليات العربية (العراقية والليبية والعُمانية- في المملكة الأردنية الهاشمية) خلال عام 2022، والوقوف على أبرز الإجراءات التي تعتمدها الهيئات الدبلوماسية لتعزيز اتصال القابلية وانعكاس ذلك على سلوك الجاليات وتفاعلها وتواصلها. اعتمد المقال المنهج الوصفي باستخدام أداة الاستبانة لجمع استجابات (134) من أبناء الجاليات العربية الثلاثة. وقد توصل المقال إلى مجموعة نتائج، أبرزها؛ إن الهيئات الدبلوماسية تعمل على تعزيز اتصال القابلية لدى مواطنيها من خلال تفاعلها مع الأنشطة والمناسبات التي تقيمها الجاليات، وأن أبرز مظاهر مستوى اتصال القابلية لدى الجاليات العربية هو التزمها بأخلاقيات وآداب الحوار والاتصال. وأوصت الدراسة بأن تتبنى الهيئات الدبلوماسية تصميم برامج اتصالية خاصة لمواطنيها في الخارج، كما أوصى المقال بوضع دليل استرشادي من قبل الهيئات الدبلوماسية يساعد المواطنين على التعرف إلى أهم مبادئ الاتصال وتعزيز اتصال القابلية. This article aimed to identify the level of Communication Predispositions of Arab communities (Iraqi, Libyan, and Omani - in the Hashemite Kingdom of Jordan) 2022 and identify the most important procedures adopted by diplomatic bodies to enhance it and its impact on the behavior and interaction of communities. The article has adopted the descriptive method using the survey with the questionnaire tool to collect the responses of (134) respondents from the three Arab community members. So, it has reached a set of results, the most prominent of them was the diplomatic bodies’ work to enhance communication with their citizens by interacting with their activities and events and using a loved one. Also, it showed that one of the most prominent manifestations of communication predispositions among Arab communities is the commitment to the ethics of dialogue and communication. The article recommended diplomatic bodies adopt the design of special communication programs for their citizens abroad. The article also recommended diplomatic bodies publish a guide to help citizens identify the most important principles of effective communication and enhance communication predisposition.

الكلمات المفتاحية

اتصال القابلية ; الاتصال الدبلوماسي ; الجاليات ; تخوف الاتصال ; الهيئات الدبلوماسية