مجلة اقتصاديات الاعمال والتجارة
Volume 8, Numéro 2, Pages 355-377
2023-09-30

دور الاشهار في وعي الزبون بأبعاد المسؤولية الاجتماعية دراسة حالة مؤسسة " ايزيس بريلisis Pril "

الكاتب : سحاري سلاف . عنان فاطمة الزهراء .

الملخص

ملخص: يهدف هذا البحث الى الكشف عن دور الاشهار في وعي الزبون بأبعاد المسؤولية الاجتماعية، والفروق التي يمكن ان تكون لدى المبحوثين فيما يتعلق بفرضيات الدراسة، وقد تكون مجتمع الدراسة من زبائن مؤسسة " الذين اظهروا قوة التأثر بالإشهار في وعيهم بكل من: المسؤولية الاقتصادية، ISIS PRIL"ايزيس بريل المسؤولية الاجتماعية، المسؤولية الأخلاقية والخيرية، باستثناء الوعي بالمسؤولية القانونية، وهذا بسبب ان كل الاشهارات لا تحتوي على أي شيء يدل على امتثال المؤسسة محل الدراسة لجميع قوانين ولوائح الدولة، كذلك المؤسسة لا تفصح خلال اشهاراتها عن ممارساتها الصديقة للبيئة واهتمامها بحمايتها، من اهم التوصيات هي القيام بورشات عمل وندوات بصفة دورية لتوعية المدراء والموظفين بالمعايير العالمية الجديدة للمسؤولية الاجتماعية، لمواكبة أي تغيير يحدث في تطبيق هذه الاستراتيجية. Abstract: This research aims to reveal the extent of the role of the advertising in the customer’s awareness of the dimensions of social responsibility, and the differences that can be found in the asked persons regard to the study by assumptions, the study population consisted of “ISIS PRIL” customers who showed the power of being affected by the advertising in their awareness of each of: economic responsibility, social responsibility, moral and charitable responsibility, except for the awareness of legal responsibility , this is because all the advertisements not contained anything that indicates the compliance of the institution under study with all laws and regulations of the country, likewise the institution does not disclose, during its advertisements, its environmentally friendly practices and its interest in protecting it, one of most important recommendations of the study is doing workshops and seminars on a regular basis to sensitize managers and employees of the new global standards of social responsibility to keep abreast of any change that occurs in the application of this strategy.

الكلمات المفتاحية

الكلمات المفتاحية: الاشهار؛ الوعي؛ المسؤولية الاجتماعية؛ ابعاد المسؤولية الاجتماعية. ; Keywords: Advertising, awareness, Corporate Social Responsibility, Dimensions of Social Responsibility.