مجلة روافد للدراسات و الأبحاث العلمية في العلوم الاجتماعية والإنسانية
Volume 7, Numéro 3, Pages 756-775
2023-12-01

التواجد الإلكتروني على منصات التواصل الاجتماعي للمكتبة العامة لولاية تلمسان: دراسة تحليلية لصفحة فيسبوك

الكاتب : هادف أمال .

الملخص

تهدف الدراسة للتعرف إلى تحليل محتوى صفحات المكتبة الرئيسية للمطالعة العمومية لولاية تلمسان على منصة التواصل الاجتماعي الفيسبوك، من خلال تحليل المشاركات والتفاعلات والوقوف على أهم الخدمات والموضوعات التي تطرحها المكتبة ومدى تقبل المستفيدين وتفاعلهم معها، واعتمدت الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي في جمع المعلومات، وذلك بتحليل صفحات المكتبة محل الدراسة، وأظهرت الدراسة أن المكتبة تسعى بشكل كبير إلى تنويع محتوياتها في صفحة الفيسبوك مثل نشر الصور، مقاطع الفيديو، الإعلانات، والمناقشات، وعرض الكتب ومصادر المعلومات الالكترونية، والخدمات المرجعية ..وغيرها وتوصلت الدراسة إلى أن النسبة الأكبر من مشاركات المكتبة عبر صفحتها على الفيسبوك تمثلت في إعلانات المكتبة، وتعد هذه الصفحة وسيلة مناسبة لطرح استفسارات وتعليقات المستفيدين من المكتبة، والتي قد تسهم في تطوير وتحسين خدمات هذه المكتبة وأوصت الدراسة بالعمل على استغلال صفحات الفيسبوك كأداة ترويجية وتسويقية مجانية للمكتبة كونه من أكثر المواقع شهرة واستخداماً من قبل جمهور المستفيدين. The study aims to identify the content analysis of the main library pages for public reading, tlemcen, on the Facebook social networking platform, by analyzing posts and interactions, and identifying the most important services and topics offered by the library and the extent of beneficiaries' acceptance and interaction with them. By analyzing the pages of the library under study, the study showed that the library seeks greatly to diversify its contents on the Facebook page, such as posting pictures, videos, advertisements, discussions, displaying books, electronic information sources, and reference services.. The study concluded that the largest percentage of the library's posts on its Facebook page was represented in the library's advertisements. The library is one of the most popular and used by the public of the beneficiaries

الكلمات المفتاحية

: منصات التواصل الاجتماعي ; ، فيسبوك ; مكتبة المطالعة العمومية ; ، تحليل المحتوى ; ولاية تلمسان ; networks ; Facebook ; public reading library ; descriptive ; analytical study.