تحديات المستهلك الالكتروني مع وسائل الدفع الإلكترونية في الجزائر

عبد الرحمان, يسعد; فريال, قيراط; أمين, مخفي

مجلة الأعمال الإلكترونية والاقتصاد الرقمي
Volume 1, Numéro 1, Pages 29-39
2023-06-05

تحديات المستهلك الالكتروني مع وسائل الدفع الإلكترونية في الجزائر

الكاتب : عبد الرحمان يسعد . فريال قيراط . أمين مخفي .

الملخص

تهدف هذه الورقة البحثية إلى تحديد طبيعة وأنواع تحديات عمليات الدفع الإلكترونية في التجارة الالكترونية، حيث اعتمدنا على المنهج الوصفي التحليلي من خلال التطرق إلى التجارة الإلكترونية وعمليات الدفع الالكتروني. تم التوصل إلى أن هناك علاقة طردية بين تطور وسائل الدفع الالكتروني ونمو تحديات وسائل الدفع في التجارة الالكترونية في الجزائر، وهذا رغم الجهود المبذولة في مخطط عمل قطاع تكنولوجيات الإعلام والاتصال 2015 – 2019 الذي يهدف إلى عصرنة وتكييف وتعميم البنى التحتية للاتصالات من أجل ترقية استخدام تكنولوجيات الإعلام والاتصال وكذا لتدعيم اندماج المستهلك الالكتروني ضمن اقتصاد مؤسس على العلم والمعرفة. Abstract: This research paper aims to identify the nature and types of challenges in electronic payment processes in e-commerce. The descriptive-analytical approach was adopted, focusing on e-commerce and electronic payment processes. It was found that there is a reciprocal relationship between the development of electronic payment methods and the growth of challenges in electronic payment in e-commerce in Algeria. This is despite the efforts made in the Information and Communication Technology sector action plan for 2015-2019, which aims to modernize, adapt, and expand the communication infrastructure to promote the use of information and communication technologies and support the integration of electronic consumers into a knowledge- based economy. Keywords: Electronic consumer, e-commerce, electronic payment methods Jel Classification Codes : D1 ; G2 ; O3