مجلة القانون والعلوم البينية
Volume 2, Numéro 2, Pages 369-383
2023-09-01

الثقافة السياحية في الجزائر وانعكاساتها على جودة الخدمات

الكاتب : بن حنيش نواري .

الملخص

ملخص: نسعى من خلال هذه الدراسة إلى أبزار أهمية الثقافة السياحة لأي مجتمع كان وأثرها على جودة الخدمات، حيث إذا ما أردنا بعث السياحة والعمل على إنعاشها لابد من بعث الثقافة السياحية لدى المواطن والمجتمع بصفة عامة، حتى تتجذر تلك الثقافة في نفوس المواطنين وتنتشر بين الأسر والعائلات الباحثة عن الأمن والاطمئنان قبل الراحة والاستجمام، ثم العمل على اتخاذ الاستراتيجيات والتدابير التي من شأنها الرفع من قيمة الخدمات من خلال دورات تكوينية وأيام تحسيسية، ثم استغلال كل الوسائل والآليات التكنولوجية الحديثة والمتاحة من أجل الترويج السياحي الذي يندرج ضمن علاقة تبادلية، فانتعاش الساحة مرهون بجودة الخدمات وجودة الخدمات تنتعش بوجود السياحة. Abstract: Through this study, we seek to highlight the importance of the tourism culture for any society and its impact on the quality of services. If we want to revive tourism and work to revive it, we must resurrect the tourism culture among the citizen and society in general, so that this culture is rooted in the hearts of citizens and families looking for security and reassurance. Before rest and recreation, then work on taking strategies and measures that will raise the value of services and exploit all available modern technological means and mechanisms for tourism promotion, which falls within a reciprocal relationship.

الكلمات المفتاحية

سياحة، خدمات، ثقافة، مجتمع، ترويج. ; Tourism, services, culture, society, promotion