Journal of social protection research
Volume 4, Numéro 1, Pages 16-27
2023-06-30
L'implémentation De L'administration électronique En Algérie En Vue D'optimiser L'efficacité Du Service Public
Auteurs : Louaradi Elhadi . Aouane Ali .
Résumé
Les technologies de l'information et de la communication (TIC) sont largement reconnues comme un puissant outil de transformation des procédures, tant dans la société en général que dans les services publics. La révolution numérique a ainsi généré des résultats encourageants en ce qui concerne la modernisation des administrations et l'amélioration des relations entre les administrations et les utilisateurs. Cependant, elle est confrontée à de nombreux obstacles et soulève également un certain nombre de défis. Ce papier met en évidence l'importance cruciale de l'administration électronique pour l'établissement d'une économie numérique, tout en soulignant le retard considérable de l'Algérie dans la numérisation de son administration publique. Cela nécessite donc une mise en œuvre diligente de réformes urgentes dans le domaine des TIC afin de combler cet écart.
Mots clés
E-administration ; service public ; citoyen ; TIC ; Algérie
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