مجلة الباحث الإقتصادي
Volume 11, Numéro 1, Pages 28-45
2023-06-30
دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز الأداء المؤسسي من خلال الجودة الشاملة كمتغير وسيط (دراسة تطبيقية على وزارة الصحة الفلسطينية في المحافظات الجنوبية)
الكاتب : فارس محمد . الطلاع سليمان . أبو نمر ريم .
الملخص
هدفت الدراسة التعرف على دور إدارة الموارد البشرية في تعزيز الأداء المؤسسي من خلال الجودة الشاملة كمتغير وسيط في وزارة الصحة الفلسطينية. واستخدمت الباحثة المنهج الوصفي التحليلي، تكون مجتمع الدراسة من الموظفين الإداريين بوزارة الصحة الفلسطينية والبالغ عددهم (1083) موظفًا وموظفة. تكونت عينة الدراسة من (315) موظفًا وموظفة، وتوصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها: أن واقع تطبيق أبعاد إدارة الموارد البشرية في وزارة الصحة الفلسطينية بدرجة متوسطة، وأن مستوى الأداء المؤسسي بدرجة متوسطة، وجاءت الأبعاد كالتالي (الاستقطاب والاختيار، التقييم، التدريب والتطوير، الحوافز والتعويضات) بوزن نسبي (69.67%، 67.04%، 64.36%، 61.50%) على الترتيب، وأن مستوى إدارة الجودة الشاملة بدرجة مرتفعة، كما أشارت إلى وجود تأثير ذو دلالة احصائية لأبعاد الموارد البشرية (الاستقطاب والاختيار، والتدريب والتطوير، والتقييم، والحوافز والتعويضات) على الأداء المؤسسي في وزارة الصحة الفلسطينية، ووجود تأثير ذو دلالة احصائية لأبعاد الموارد البشرية (الاستقطاب والاختيار، والتدريب والتطوير، والتقييم، والحوافز والتعويضات) على الجودة الشاملة، ووجود تأثير ذو دلالة احصائية الجودة الشاملة في وزارة الصحة الفلسطينية على الأداء المؤسسي للوزارة. وأيضًا أشارت إلى وجود تأثير ذو دلالة احصائية لإدارة الموارد البشرية في الأداء المؤسسي من خلال الجودة الشاملة كتغير وسيط في وزارة الصحة الفلسطينية. الكلمات المفتاحية: إدارة الموارد البشرية، الأداء المؤسسي، الجودة الشاملة، وزارة الصحة.
الكلمات المفتاحية
إدارة الموارد البشرية، الأداء المؤسسي، الجودة الشاملة، وزارة الصحة.
مقالات مماثلة
غوتي محمد
.
صـوار يـوسف
.
ص 07-26.
بشيشي وليد
.
سليم مجلخ
.
خالد علي
.
ص 590-607.
منصور هاني
.
الداوي الشيخ
.
ص 587-604.
بلبخاري سامي
.
طحطوح مسعود
.
ص 471-484.
الشيكر أيوب
.
مسراتي خولة
.
ص 23-46.
