Revue d'économie et de statistique appliquée
Volume 12, Numéro 1, Pages 25-41
2015-06-30

أثر التحفيز على تحسين الأداء الوظيفي في المؤسسات دراسة حالة مؤسسة موبيليس للاتصالات -وكالة باتنة-الجزائر

الكاتب : زعزع فطيمة . لـحـول سامية .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى ابراز أثر التحفيزعلى تحسين الأداء الوظيفي في المؤسساتفيمؤسسة موبيليس للاتصالات وكالة باتنة-الجزائر.وقد تم جمع البيانات من عينة عشوائية منتظمة تقدر بـ 32 موظف في وكالة موبيليس عن طريق استبانة تم تصميمها لهذه الغاية. كما تم استخدامبرنامجالتحليلالإحصائي(SPSS)لتفريغوتحليلالاستبيان. وتشير نتائج الدراسة إلى وجود تأثير ذو دلالة إحصائية لعناصر التحفيز في وكالة موبيليس إجمالا على تحسين الأداء الوظيفي بها. وأنه يوجد تأثير ذو دلالة إحصائية للحوافز المادية والمعنوية في وكالة موبيليس للاتصالات بباتنة على تحسين أداء الموظفين بها.كما تشير النتائج أيضا أنه لا توجد اختلافات في اهتمام وكالة موبيليس بولاية باتنةبالتحفيز من حيث تأثيره على الأداء الوظيفي باختلاف نوع الموظفين وسنهم والمستوى التعليمي، بالإضافة إلى خبرتهم المهنية.

الكلمات المفتاحية

التحفيز، الأداء الوظيفي، مؤسسة موبيليس للاتصالات