الريادة لاقتصاديات الأعمال
Volume 9, Numéro 2, Pages 164-181
2023-06-14

تحديث الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية-دراسة حالة البنك الوطني الجزائري-

الكاتب : موساوي سعاد . تقرورت محمد .

الملخص

هدفت هذه الدراسة الى توضيح المفاهيم المتعلقة بتحديث الخدمات المصرفية في البنوك الجزائرية ومعرفة التطور الحاصل في وسائل الدفع عبر الأنترنيت من سنة (2016-2022)، والتعرف على أهم التطورات في الخدمات المصرفية في البنك الوطني الجزائري معتمدين على المنهج الوصفي والمنهج التحليلي لتحليل البيانات المتعلقة بتطور أنظمة الدفع عبر الانترنيت في البنك الوطني الجزائري. ولقد توصلنا من خلال هذه الدراسة الى أن أنظمة الدفع عبر الانترنيت عرفت تزايدا ملحوظا خلال سنتي (2021-2022) من خلال ارتفاع عمليات الدفع والسحب عبر أجهزة الصراف الآلي ATM، وأجهزة TPE، كما أن البنك الوطني الجزائري من أكثر البنوك الجزائرية تطويرا وتحديثا لخدماته المصرفية، وهو يقدم مزيجا من الخدمات المصرفية التقليدية والحديثة، بالإضافة الى ادخال خدمات الصيرفة الإسلامية ضمن تشكيلة خدماته المصرفية. Abstract : this study aimed to clarify the concepts related to the development of the banking service and to know the development in the means of payment via the internet from the year 2016 /2022 and to identify the most important developments in banking services in the National Bank of Algeria )BNA( , relying on the descriptive approach and the analytical approach to analyze data related to the development of online payment systems The Internet in Algerian banks, and we have concluded through this study that payment systems via the Internet witnessed a remarkable increase during the years 2021 and 2022 through an the increase in the in payments and withdrawals via ATMs and TPE devices, and the National Bank of Algeria is one of the most developed and challenging Algerian banks for its banking services, it offers mixture of traditional and modern banking services ,in addition To introducing Islamic banking services within its range of banking services.

الكلمات المفتاحية

البنوك ; الخدمات المصرفية ; البنك الوطني الجزائري ; BNA ; أجهزة الصراف الالي