مجلة الحقيقة
Volume 22, Numéro 2, Pages 44-74
2023-06-16

أثر عمليات إدارة المعرفة في تعزيز النجاح الاستراتيجي: دراسة حالة مؤسسة موبيليس "بشار"

الكاتب : سعداوي فيصل . دحماني عزيز .

الملخص

تعتبر إدارة المعـرفة ضـرورة وإستراتيـجية لدعــم نجاح مؤسسات الهاتف النقـال بالجزائـر، تهدف الدراسة إلى تحديد أثر عمليات إدارة المعرفة في تعزيز النجاح الإستراتيجي، ولتحقيق أهدافها تم الاعتماد على المنهج الوصفي والتحليلي واستخدام الإستبانة كأداة لجمع البيانات موزعة على عينة قصدية من إطارات ومسؤولي مؤسسة موبيليس بشار البالغ عددها 46 فردا، استرجعت منها 41 إستبانة صالحة للتحليل بنسبة 89 % و بالاعتماد على النمذجة بالمربعات الصغرى الجزئية (PLS). وخلصت الدراسة بعد التحليل باستخدام برنامج (smart pls 3 )إلى وجود تأثير قوي لعمليات إدارة المعرفة في النجاح الإستراتيجي، ووجود علاقة ارتباط موجبة بين عمليات إدارة المعرفة وأبعاد النجاح الإستراتيجي بالمؤسسة المبحوثة. Abstract: Knowledge management is a necessity and a strategy to support the success of mobile phone Mobilis Foundations in Algeria, the study aims to determine the impact of knowledge management processes in enhancing strategic success, to achieve its goals, the descriptive and analytical approach was relied on and the questionnaire was used as a tool for data collection distributed to an intentional sample of 46 individuals and officials of Mobilis Bechar Corporation, from which 41 questionnaires valid for analysis were retrieved at a rate of 89% and based on partial least squares (PLS) modeling. The study, after analysis using the smart pls 3 program, concluded that there is a strong impact of knowledge management processes on strategic success, and the existence of a positive correlation between knowledge management processes and the dimensions of strategic success in the researched institution

الكلمات المفتاحية

إدارة المعرفة ; عمليات إدارة المعرفة ; تعزيز ; نجاح استراتيجي ; مؤسسة موبيليس.