مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية
Volume 16, Numéro 1, Pages 16-29
2023-06-17

إستخدام الذكاء الإصطناعي في التسويق - أمثلة عن بعض العلامات التجارية العالمية -

الكاتب : بوزيان حسان .

الملخص

هدفت هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على أهمية إستخدام الذّكاء الإصطناعي في التسويق، حيث قمنا بعرض مجموعة من العلامات التجارية العالمية التي قامت بتطبيق الذّكاء الإصطناعي في أنشطتها التسويقية؛ ولقد توصلت الدراسة إلى أن الذكاء الإصطناعي أحدث ثورة في التسويق حيث بدأت الشركات التجارية في الإعتماد على هذه التكنولوجيا المعقدة لتقديم أعلى مستوى من رعاية العملاء ومعدلات رضاهم. This study aimed to emphasize how crucial employing AI in marketing is. We provided several examples of global brands using artificial intelligence in their marketing activities. This study came to the conclusion that marketing has been transformed by artificial intelligence since businesses have begun to rely on this sophisticated technology to provide the greatest levels of customer service and satisfaction

الكلمات المفتاحية

الذكاء الإصطناعي ; الذكاء الإصطناعي في التسويق ; التسويق