دراسات إنسانية واجتماعية
Volume 12, Numéro 2, Pages 409-422
2023-06-16

دور الدعم الاجتماعي في تحسين جودة حياة العمل دراسة ميدانية بالقطاع الصحي بولاية تيارت

الكاتب : بن جلول دليلة . عرقوب محمد .

الملخص

ملخص: هدفت هذه الدراسة الى معرفة دور الدعم الاجتماعي في تحسين جودة حياة العمل لدى موظفي القطاع الصحي بتيارت. حيث استخدمنا المنهج الوصفي بتطبيق أداتين (مقياس كوبسوك، المترجم من طرف دوار فاطمة الزهراء، 2019، استبيان جودة حياة العمل من إعداد الباحثين). على عينة قدرها 180 موظفا. توصلت الدراسة الى النتائج التالية: مستوى الدعم الاجتماعي لدى موظفي القطاع الصحي بولاية تيارت متوسط. يوجد اثر ايجابي بنسبة معتبرة للدعم الاجتماعي في تحسين جودة حياة العمل لدى موظفي القطاع الصحي بولاية تيارت. توجد فروق ذات دلالة إحصائية بين مستوى دعم المشرفين ومستوى دعم الزملاء لدى موظفي القطاع الصحي بولاية تيارت لصالح دعم من الزملاء. Abstract: The aim of this study is to identify the role of social support in improving the quality of work life of Tiaret's health workers. We used the descriptive approach using two tools (Qobsok scale, translated by Fatima Al-Zahra douar, 2019, Research Paper on Quality of work Life). On a sample of 180 employees. The study found the following findings: The level of social support for health sector employees in the state of moderate Tiaret. Social support has a significant positive effect on improving the quality of work life of Tiaret health workers. There are statistically significant differences between the level of support of supervisors and the level of support of colleagues in the health sector of the State of Tiaret for the support of colleagues.

الكلمات المفتاحية

الدعم الاجتماعي ; دعم المشرفين ; دعم الزملاء ; جودة حياة العمل ; Social support ; Support supervisors ; Support colleagues ; Quality of work life