مجلة رؤى اقتصادية
Volume 13, Numéro 1, Pages 19-47
2023-06-15
دور التكنولوجيا المالية في تحقيق الميزة التنافسية في المصارف السعودية -دراسة حالة مصرف الراجحي
الكاتب : بنعمر اعطيات .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على دور التكنولوجيا المالية في خلق الميزة التنافسية في مصرف الراجحي، والبحث عن طبيعة العلاقة بينهما. وقد اعتمدت هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتم الاعتماد على الاستبانة كأداة لجمع البيانات، وتوزيعها على موظفي مصرف الراجحي في مدينة الرياض حيث بلغت العينة 280 موظف. وتم استخدام برنامج الحزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSS لتحليل البيانات. توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها إلى أن التكنولوجيا المالية لها دور واضح في خلق الميزة التنافسية في مصرف الراجحي بأبعادها الأربعة (الجودة، التسليم، التكلفة، المرونة). هذا ما يقودنا إلى استنتاج أن الميزة التنافسية تستمد قوتها من التكنولوجيا المالية، وأن هناك علاقة طردية بين التكنولوجيا المالية والميزة التنافسية. عند استخدام التكنولوجيا المالية تتحسن الخدمات المصرفية وتزداد لدى المصارف الميزة التنافسية.
الكلمات المفتاحية
التكنولوجيا المالية ؛ الميزة التنافسية ؛ الخدمات المصرفية ؛ مصرف الراجحي.
مقالات مماثلة
صبرينة عتروس
.
حدة رايس
.
ص 159-176.
بن حميدة أسماء
.
سميرة حسيبة
.
ص 23-41.
فرحي زكرياء
.
ص 175-195.
مقاتل حمزة
.
طاري عبد القادر
.
ص 311-324.
بوخرص أحمد أمين
.
تخربين وليد
.
ص 139-158.
