مجلة تنافسية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة
Volume 4, Numéro 1, Pages 96-113
2023-06-12

أثر ضغوط العمل على الأداء الوظيفي لموظفي المستشفى في ظل جائحة كورونا

الكاتب : أنساعد رضوان . قسول ايمان .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التعرف على أثر ضغوط العمل على أداء العاملين بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بالعطاف في ظل جائحة كوفيد 19 ، من وجهة نظر الطاقم الشبه طبي وللوصول لأهداف هذه الدراسة تم توزيع 85 استبانة على العاملين (شبه الطبي) وتم استرجاع 80 استبانة منها، أي بمعدل دوران94.11 %. بعد إدخال البيانات في برنامج الـ spss للتحليل واختبار الفرضيات ومعالجتها وتوصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ت إلى وجود أثر ذو دلالة معنوية عند مستوى 0.05 بين أبعاد ضغوط العمل (عبء الدور، غموض الدور، صراع الدور، ظروف العمل) على أداء العاملين خلال جائحة كوفيد 19 بالمؤسسة العمومية الاستشفائية بالعطاف. Abstract This study aims to identify the impact of work pressures on the performance of workers in the public hospital institution in Al-Ataf in light of the Covid 19 pandemic, from the point of view of the paramedical staff. turnover 94.11%. After entering the data into the spss program for analysis and testing and processing hypotheses, the study found a set of results, the most important of which is that there is a significant effect at the level of 0.05 between the dimensions of work stress (role burden, role ambiguity, role conflict, working conditions) on the performance of workers during a pandemic Covid 19 in the public hospital institution in Al-Ataf.

الكلمات المفتاحية

ضغوط العمل ; أداء العاملين ; عبء الدور ; صراع الدور ; غموض الدور ; ظروف العمل