الأفاق للدراسات الإقتصادية
Volume 8, Numéro 1, Pages 178-203
2023-06-07

دور بطاقة الأداء المتوازن المستدام في تقويم الأداء الشامل للمؤسسة دراسة حالة مؤسسة الاسمنت-تبسة

الكاتب : شرقي جمعة .

الملخص

تناولت هذه الدراسة بطاقة الأداء المتوازن المستدام باعتبارها إحدى أهم الأدوات الحديثة لقياس الأداء الشامل؛ والتي تساعد المؤسسات في اتخاذ القرارات، تحقيق الأهداف وتصحيح الانحرافات، لما تتميز به عن الأساليب التقليدية للتقييم والتي ركزت على الجوانب المالية فقط وأهملت الجوانب الأخرى. تهدف هذه الدراسة إلى إعطاء صورة واضحة عن الأداء الشامل وبطاقة الأداء المتوازن المستدام، والاستفادة من نتائج الدراسة الميدانية في تشجيع المؤسسات على استخدامها. ومن أهم النتائج المتوصل إليها فعالية بطاقة الأداء المتوازن المستدام في تقييم الأداء الشامل، حيث تساعد في معرفة مدى تقدم المؤسسة نحو تحقيق الأهداف، تحديد مجالات القوة والضعف واتخاذ القرارات.

الكلمات المفتاحية

الأداء، تقييم الأداء، بطاقة الأداء المتوازن المستدام