مجلة الإبداع
Volume 13, Numéro 1, Pages 370-388
2023-06-06

واقع النضج الرقمي في بنك التنمية المحلية Bdl

الكاتب : ملياني معمر . زاير وافية .

الملخص

تهدف هذه الدراسة الى تسليط الضوء على واقع النضج الرقمي في بنك التنمية المحلية و مدى جاهزية هذا الأخير لتنفيذ استراتيجية التحول الرقمي الخاصة به، مع الاعتماد على دراسة حالة بنك التنمية المحليةBDLالمديرية الجهويةسطاوالي، حيث اعتمد الباحثين على أسلوب و أداة المقابلة مع مجموعة من اطارات البنك، و ذلك من خلال طرح مجموعة من الأسئلة تتمحور حول مختلف أبعاد نموذج القياس المقترح من طرف الباحثين. وتوصلت الدراسة الى أن درجة النضج الرقمي في بنك التنمية المحلية متوسطة على العموم و لكنها مازالت غير كافية لمواكبة عجلة التحولات الرقمية في هذا البنك، و هذا راجع حسب نتائج البحث الى تركيز و اهتمام هذا البنك بتطوير و تحسين مستوى النضج الرقمي لبعض الأبعاد و ذلك على غرار أبعاد كل من العمليات الداخلية الذكية، نماذج الأعمال، الاستراتيجية و الذي تعتبر غير كافية لوحدها لتحقيق مستويات عليا من النضج الرقمي، في حين أهملت باقي الأبعاد الأخرى التي يجب أن تعمل متكاملة فيما بينها و تعتبر جد مهمة لرفع مستوى النضج الرقمي الكلي للبنك.

الكلمات المفتاحية

نضج رقمي ; تحول رقمي ; مستوى النضج الرقمي ; نموذج النضج الرقمي