مجلة السراج في التربية وقضايا المجتمع
Volume 7, Numéro 2, Pages 347-361
2023-06-06

مستوى جودة الخدمات الصحية بالمؤسسات الاستشفائية من وجهة نظر المرضى المزمنين دراسة ميدانية بمستشفيات (توقرت، المغير، الوادي)

الكاتب : خنفر خثير . بوعبد الله لحسن .

الملخص

تهدف الدراسة إلى الكشف عن مستوى جودة الخدمات الصحية لدى مرضى الامراض المزمنة في المستشفيات العمومية (تقرت، المغير، الوادي)، حيث تمت صياغة التساؤل العام على النحو الآتي: ما مستوى جودة الخدمات الصحية لدى مرضى المستشفيات العمومية؟ استخدم مقياس جودة الخدمات الصحية لـ: (عتيق عائشة،2012) الذي يحتوي في صورته النهائية على 28 بند، وطبقت على عينة قدرها 68 مريض ومريضة، وتوصلت الدراسة إلى أن مستوى جودة الخدمات الصحية لدى العينة المدروسة متوسطة، ثم ناقشنا النتائج على غرار جودة الخدمات الصحية في بعض الدراسات السابقة.

الكلمات المفتاحية

جودة الخدمات الصحية ; المرضى ; الأمراض المزمنة