تنمية الموارد البشرية
Volume 18, Numéro 1, Pages 443-467
2023-05-31

فعالية أنشطة المسؤولية الاجتماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي في شركة الاسمنت لعين الكبيرة-الفيسبوك أنموذجا-

الكاتب : زيدان خولة . حدادي وليدة .

الملخص

هدفت هذه الدراسة للكشف عن فعالية أنشطة المسؤولية الاجتماعية عبر مواقع التواصل الاجتماعي و بالتحديد عبر صفحة الفيسبوك الخاصة بشركة الاسمنت لعين الكبيرة، حيث تم الاعتماد على المنهج المسحي الوصفي التحليلي،وأداة تحليل المحتوى كأداة أساسية لجمع البيانات.وقد شملت عينة التحليل 38 منشورا في الفترة الممتدة من شهر افريل 2021 الى غاية شهر جانفي 2022 . تم التوصل في هذه الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: أن شركة الاسمنت لعين الكبيرة استخدمت الفيسبوك بشكل واضح في نشرها لأنشطة المسؤولية الاجتماعية التي تمارسها، وساهمت في تفعيلها عبر صفحتها من خلال تنويعها لمجالات هذه الأنشطة ومختلف الجهود المبذولة لخدمة الجمهور وإعطائه صورة جيدة حول الشركة و تخصيص جزء معتبر من ميزانيتها في ذلك،بالإضافة إلى تفاعل هذا الجمهور مع مختلف منشوراتها المتعلقة بأنشطة المسؤولية الاجتماعية. This study aimed to reveal the effectiveness of social responsibility activities through social networking sites, and specifically through Ain El Kebira Cement Company Facebook page, where the analytical descriptive survey method was relied on, and the content analysis tool was used as a basic tool for data collection. The analysis sample included 38 publications during the period from April 2021 to January 2022. A number of results were reached, the most important of them were,that Ain El Kebira Cement Company clearly used Facebook to publish its social responsibility activities practised , and contributed to its activation through its page by diversifying the areas of these activities and the various efforts made to serve the public and give it a good image about the company and allocating a significant part of its budget to that, in addition to the interaction of this audience with its various posts related to social responsibility activities.

الكلمات المفتاحية

الفعالية، أنشطة المسؤولية الاجتماعية،مواقع التواصل الاجتماعي،الفيسبوك، المؤسسة الاقتصادية