مجلة البحوث الاقتصادية المتقدمة
Volume 8, Numéro 1, Pages 166-188
2023-03-31
أثر الإبداع التنظيمي على جودة الخدمة المقدمة في (شركة الاتصالات الفلسطينية Pal Tel)
الكاتب : منصور هاني . الداوي الشيخ .
الملخص
هدفت الدراسة إلى تحديد مستوى الإبداع التنظيمي لدى الموظفين الإداريين بشركة الاتصالات الفلسطينية (بال تل) من خلال الوقوف على مستويات الخدمة والكشف عن العلاقة الإحصائية وأثره في تعزيز الإبداع التنظيمي لدى الموظفين الإداريين وبيان أثر الإبداع التنظيمي في تحقيق جودة الخدمة في شركة الاتصالات الفلسطينية (بال تل) وكانت أهم النتائج وجود علاقة ارتباطيه ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( ) بين الإبداع التنظيمي والطلاقة والمرونة والأصالة وأثره على مستوى جودة الخدمة المقدمة في شركة الاتصالات.
الكلمات المفتاحية
الإبداع التنظيمي؛ جودة الخدمة؛ شركة الاتصالات فلسطينية
مقالات مماثلة
Bouali Hadjer
.
Hamza Karima
.
Bouras Noureddine
.
Mokrane Salim
.
Barakate Mustapha
.
Sabaou Nasserdine
.
pages 12-19.
Bouali Hadjer
.
Hamza Karima
.
Bouras Noureddine
.
Aouiche Adel
.
Meklat Atika
.
Mokrane Salim
.
Hamza Kahina
.
Sabaou Nasserdine
.
pages 71-83.
أبو جزر رمضان
.
ص 157-186.
مراد اسماعيل
.
رديف مصطفى
.
ص 15-29.
منصور هاني
.
الداوي الشيخ
.
ص 587-604.
