المجلة العلمية للحوار الاقتصادي
Volume 1, Numéro 1, Pages 25-38
2022-06-15

مساهمة القيادة التحويلية في تفعيل مدخل الجودة الشاملة للمؤسسات الجزائرية - دراسة ميدانية في مؤسسة حمود بوعلام –

الكاتب : فطيمة الزهرة عيسات . طه ياسين مرباح .

الملخص

تسعى هذه الدراسة إلى معرفة مساهمة القيادة التحويلية في تفعيل مدخل الجودة الشاملة للمؤسسات الجزائرية، مع توضيح مستوى تطبيق متغيري الدراسة في مؤسسة حمود بوعلام، ولتحقيق أهداف الدراسة استخدامنا المنهج الوصفي التحليلي، وقد قمنا بتصميم وتطوير استبانة لغرض جمع البيانات من أفراد عينة الدراسة، وتم استخدام برنامج (SPSS) لتحليل البيانات. وقد توصلت الدراسة إلى أن هناك مستوى متوسط في تطبيق متغيري الدراسة داخل المؤسسة المبحوثة، كما أن هناك علاقة ارتباطية ذات دلالة إحصائية بين القيادة التحويلية وأبعاد الجودة الشاملة باستثناء بعد مشاركة العاملين.

الكلمات المفتاحية

ﺍﻟﻘﻴﺎﺩﺓ التحويلية، الجودة، الجوﺩﺓ الشاملة، مبادئ إﺩﺍﺭﺓ ﺍﻟﺠﻭﺩﺓ الشاملة.