الباحث في العلوم القانونية والسياسية
Volume 2, Numéro 3, Pages 283-313
2020-06-30

دور الحوكمة الإلكترونية في تحسين جودة الخدمات الصحية وتطوير أداء المستشفيات الجزائرية

الكاتب : آمنة مسعودي . سيدي محمد مكاوي .

الملخص

يعد قطاع الصحة من أبرز القطاعات الحيوية لأي دولة ومؤشرا هاما لتقدمها لما له من دور كبير في توفير الخدمات التي من شأنها ضمان صحة مواطنيها ورعايتهم، ولعل هذا ما جعل الجزائر تولي له أهمية بالغة في سياساتها الإصلاحية، تجسدت في حجم الأموال الطائلة التي خصصتها من أجل النهوض به وتفعيل أدائه، بيد أنه لا يزال يعاني من اختلالات عديدة ينبغي علاجها، وتحاول هذه الدراسة تقديم إحدى أهم الآليات التي من شأنها تحسين جودة الخدمات الصحية المقدمة من طرف المراكز الاستشفائية العمومية في الجزائر وتطويرها والمتمثلة في الحوكمة الإلكترونية.

الكلمات المفتاحية

الحوكمة الإلكترونية،الجودة، جودة الخدمات الصحية،الأداء، أداء المستشفيات الجزائرية