مجلة الجامع في الدراسات النفسية والعلوم التربوية
Volume 8, Numéro 1, Pages 349-367
2023-04-16

الحكومة الالكترونية من الماهية إلى الواقع.

الكاتب : سعودي نصر الدين علي . بن مقلة ريضا .

الملخص

- الملخص: حقق التقدم والتطور الكبير في مجال تكنولوجيا المعلومات و الاتصالات العديد من الفوائد والمزايا و للاستفادة من هذا التطور في مجال العمل اتجهت الدول وحكوماتها نحو الإدارة الالكترونية كأسلوب حديث و التخلي على الأساليب التقليدية في التسيير ،بغية تحسين أدائها الحكومي، وإضفاء مزيد من الشفافية والقضاء على العديد من المشاكل الناجمة عن التسيير البيروقراطي كالفساد والمحسوبية، تدني وضعف الخدمات المقدمة للمواطنين، وهذا عن طريق أتمتة جميع النشاطات الإدارية التي كانت تدار في زمن ما بآلية تقليدية، وتعميم استخدام الوسائل الالكترونية في تأدية كافة نشاطاتها الإدارية و التجارية و السياسية (الديمقراطية الالكترونية) والخدماتية وهو ما سمي بالحكومة الالكترونية التي تعتبر اداة ربط بين جميع الادارات و المؤسسات من اجل تحسن الخدمات المقدمة للمواطن من جهة و تسهيل التعاملات من جهة اخرى ، لكن هدا التوجه يواجهه عدة معيقات مالية و اجتماعية و تنظيمية وتقنية و تشريعية حالت دون التطبيق الامثل له،و هو ما اجبر الحكومات على تطبيق خطط استرتيجية من اجل التحول الامثل من الادارة الكلاسيكية الى الالكترونية معتمدتا على الكادر البشري وكفاءته ومدى تقبله لهدا التغير التنظيمي وعدم مقاومته، و المساهمة في تغيير الثقافة التنظيمية للمؤسسة،و الابتعاد عن الدهنيات القديمة، ومن خلال هذه الورقات البحثية نهدف إلى مناقشة مختلف الجوانب المرتبطة بهذا المفهوم والمفاهيم القريبة منه، و المراحل التي مر بها تطبيقه في المؤسسات. Abstract: The great progress and development in the field of information and communication technology has achieved many benefits and advantages. To take advantage of this development in the field of work, countries and their governments have tended towards electronic management, as a modern method and abandoning traditional methods of management, in order to improve their government performance, and add more transparency and eliminate many Among the problems caused by bureaucratic management, such as corruption and nepotism, is the low and weak services provided to citizens, and this is by automating all administrative activities that were managed at one time by a traditional mechanism, and generalizing the use of electronic means in performing all its administrative, commercial, political and service activities (electronic democracy) and service. The so-called e-government, which is considered a linking tool between all departments and institutions, in order to improve the services provided to the citizen on the one hand and facilitate transactions on the other hand, but this approach faces several financial, social, organizational, technical and legislative obstacles that prevented, its optimal implementation, which is What forced governments to implement strategic plans for the optimum shift from classical to electronic management, relying on staff.

الكلمات المفتاحية

الإدارة الالكترونية - الحكومة الالكترونية - الديمقراطية الالكترونية- التصويت الالكتروني-البرلمان الالكتروني.