مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
Volume 4, Numéro 1, Pages 347-364

دور التمكين الإداري في تحقيق التطوير التنظيمي بالمؤسسة الخدمية: دراسة حالة The Role Of Administrative Empowerment In Achieving Organizational Development In The Service Institution: A Case Study

الكاتب : عقون شراف . بوحديد ليلى .

الملخص

تهدف هذه الدراسة إلى التطرق للتمكين الإداري، والتعرف على الإطار المفاهمي للتطوير التنظيمي، وإبراز مساهمة التمكين الإداري في تحقيق التطوير التنظيمي بالمؤسسة الوطنية للتأمين بباتنة. وقد توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها: أن التمكين الإداري يساهم في تحقيق التطوير التنظيمي بالمؤسسة الوطنية للتأمين بباتنة وبإجماع أغلب أفراد عينة الدراسة، ويتجلى ذلك من خلال منح العمال بعض الصلاحيات التي تخولهم بالعمل دون الرجوع إلى الإدارة العليا، وتأدية الصلاحيات الممنوحة لهم بأداء أعمالهم على أفضل وجه لتحقيق التطوير المستمر، فلا يمكن للمؤسسة أن تتبنى سياسة التطوير التنظيمي مع الحد من صلاحيات العمال، فالتمكين الإداري هو السبب الرئيسي للتطوير التنظيمي لأنه يساهم في زيادة إنتاجية المؤسسة وتطويرها نحو الأفضل. This study aims at addressing administrative empowerment, identifying the framework of organizational development, and highlighting the contribution of administrative empowerment in achieving organizational development at the National Insurance institution in Batna. The study reached a number of results, the most important of which are the following: Administrative empowerment contributes to the organizational development of the National Insurance institution in Batna and the consensus of most of the sample of the study. This is reflected by granting the workers some powers that allow them to work without reference to senior management, The institution can not adopt the policy of organizational development while limiting the powers of workers. Administrative empowerment is the main reason for organizational development because it contributes to increasing the productivity of the institution and developing it for the better.

الكلمات المفتاحية

التمكين الإداري، التطوير التنظيمي، المؤسسة الوطنية للتأمين بباتنة. Administrative Empowerment, Organizational Development, National Insurance Institution in Batna.