مجلة الدراسات المالية والمحاسبية والإدارية
Volume 4, Numéro 1, Pages 243-269

مستوى الرضا لدى الأكاديميين الأردنيين العاملين في الجامعات السعودية عن المناخ التنظيمي وأثره على الولاء الوظيفي The Level Of Satisfaction Among The Jordanian Academic Working In The Saudi Arabian Universities Toward The Organizational Climate And Its Impact On The Job Loyalty

الكاتب : عاكف لطفي خصاونة . فادي حامد القضاة . حمدي جبر بركات .

الملخص

هدفت الدراسة إلى التعرف على مستوى رضا الأكاديميين الأردنيين العاملين في الجامعات السعودية عن المناخ التنظيمي السائد فيها، وأثره على الولاء الوظيفي. واعتمد الباحثون في هذه الدراسة على المنهج الوصفي التحليلي، وتكون مجتمع الدراسة من الأكاديميين الأردنيين العاملين في الجامعات السعودية الذين يحملون الشهادات الجامعية العليا (الماجستير والدكتوراه) في التخصصات المختلفة والذين يدرسون في الجامعات السعودية والبالغ عددهم ما يقارب (12000) موظف أكاديمي، وقد انحصرت عينة الدراسة على (1200) موظف أكاديمي، أي ما نسبته 10% من حجم المجتمع الكلي، تم التوصل إليهم من خلال استخدام عينة كرة الثلج "الشبكية". وتوصلت الدراسة إلى وجود رضا وبدرجة مرتفعة للأكاديميين الأردنيين العاملين في الجامعات السعودية عن كل من (القيادة الإدارية، جودة الهيكل التنظيمي، الخدمات الإدارية، سلوكيات الطلبة، وأسلوب الحوافز) اما فيما يتعلق بالعلاقات الاجتماعية فان مستوى الرضا عنها كانت بدرجة متوسطة، كما أوجدت الدراسة وجود أثر وبدرجة مرتفعة للمناخ التنظيمي السائد في الجامعات السعودية على الولاء الوظيفي للأكاديميين الأردنيين العاملين في تلك الجامعات. The study aims to identify the level of satisfaction among the Jordanian academic working in the Saudi Arabian Universities toward the organizational climate and its impact on the job loyalty. The researchers used the descriptive analytical method in this study, the population of the study consists Jordanian academics in Saudi Arabian universities that holds higher education (Master’s and Doctorate degrees) in different majors, which is around 12000 academic employee, the sample of the study is 1200 academic employee which is (10%) of the total population by using snowball sampling method. The study found that there is a high level of satisfaction between the Jordanian academic employees about (Managerial leadership, organizational structure quality, managerial services, student behavior, and incentives method); meanwhile the satisfaction level about the social relationships was in moderate level. The study also found that there is a strong impact by the mainstream organizational climate in the Saudi Arabian universities on job loyalty for Jordanian academics in Saudi Arabian universities.

الكلمات المفتاحية

الرضا، الأكاديميين العاملين، الجامعات السعودية، المناخ التنظيمي، الولاء الوظيفي. Satisfaction, Academics employees, Saudi Arabian universities, organizational climate, job loyalty