المجلة الجزائرية للدراسات الاقتصادية والإدارية
Volume 2, Numéro 1, Pages 84-97
2022-04-30
تقييم واقع البطاقات البنكية و تطورها في البنوك التجارية:دراسة حالة بنك الجزائر الخارجي
الكاتب : محمد بوعتلي .
الملخص
تهدف هذه الدراسة إلى تقييم واقع البطاقات البنكية و تطورها في البنوك التجارية عامة و في بنك الجزائر الخارجي على وجه الخصوص، حيث بينت نتائج الدراسة أن بنك الجزائر الخارجي يلتزم بتحسين الخدمات البنكية التي يقدمها إلى عملائه، و يظهر هذا الالتزام من خلال قيامه بتوفير باقة متنوعة من البطاقات البنكية مع العديد من المزايا التنافسية، حيث يقوم البنك بتوفير ثلاثة أنواع من البطاقات البنكية، بطاقة بنكية ذات استعمال محلي و المتمثلة في بطاقة بين البنكية (CIB)، و بطاقتين بنكيتين ذات استعمال دولي و المتمثلة في بطاقة ماستركارد (Mastercard) و بطاقة أمريكان إكسبريس (AMEX)، مما سمح للبنك بمواكبة التحديات البنكية و بكسب رضا عملائه.
الكلمات المفتاحية
الخدمات الالكترونية، البطاقات البنكية، البنوك التجارية
مقالات مماثلة
بورايو هاجر أميرة
.
ص 366-383.
بوعبيدة شريفة
.
ص 81-98.
طهير كمال
.
بن عثمان مفيدة
.
ص 1-16.
بن عثمان مفيدة
.
ص 11-28.
كواشي حنان
.
قدي عبد المجيد
.
ص 554-570.
