مجلة اقتصاد المال و الأعمال
Volume 7, Numéro 1, Pages 68-87
2023-03-31

توظيف تقنيات الذكاء الاصطناعي كآلية لتفعيل التسويق الرقمي - عرض لأمثلة وتجارب عالمية-

الكاتب : عليط نصيرة .

الملخص

نظرا للتغيرات التكنولوجية المتسارعة التي تشهدها المؤسسات اليوم، أصبح توظيف التقنيات الرقمية وتطبيق الذكاء الاصطناعي في انشطتها ضرورة حتمية للبقاء في السوق ومواجهة المنافسين والتفوق عليهم، وهو ما تعكسه تجارب غالبية المؤسسات العالمية الرائدة. تهدف الورقة البحثية الى محاولة معرفة اهمية الذكاء الاصطناعي في التسويق الرقمي واداء المؤسسة وعرض بعض التجارب الرائدة فيه للاستفادة منها. توصلت الدراسة ان للذكاء الاصطناعي اهمية بارزة من خلال العديد من التطبيقات والكثير من الامثلة لعلامات نجحت وبجدارة في التفوق على منافسيها وكسب رضا زبائنها باستخدام طرق تسويقية مبتكرة.

الكلمات المفتاحية

ذكاء اصطناعي ; تسويق رقمي ; تسويق باستخدام الذكاء الاصطناعيٍ ; اداء تسويقي