المجلة الدولية للاتصال الاجتماعي
Volume 10, Numéro 1, Pages 458-473
2023-03-31

الاتصال الاستراتيجي ودوره في الوقاية من الأخطار الكبرى مديرية الحماية المدنية لولاية سطيف أنموذجاً

الكاتب : بوعروري هشام . رزاق لحسن .

الملخص

الملخص: تهدف هذه الورقة البحثية إلى التّعرف على دور مختلف أشكال ووسائل الاتصال الاستراتيجي في الوقاية من المخاطر، باعتباره من أهم الوسائل التي تتبعها المؤسسات لإدارة جميع أعمالها، لما له من دينامكية ومرونة يسمح من خلاله في إدارة الأزمات والمخاطر بشكل فعّال، باعتباره ظاهرة لها القدرة على إحداث أضرار للبنية التّحتية، كما تحاول هذه الورقة تحديد مسار الاتصال الاستراتيجي وآليات تطبيقه، والتّخطيط له قبل وأثناء حدوث المخاطر وبعدها، ومساهمته في الإدارة الفعّالة لها، وخلص البحث إلى أنّ الاتصال الاستراتيجي عملية إدارية مهمة وضرورة حتمية، لفعاليته التي تجعل الهيئات أكثر حرصاً في محيط مليء بالمخاطر، وفق إستراتيجية مثالية، تركز بشكل كبير في تسيّير وإدارة المخاطر، والوقاية منها. Abstract: This research paper aims to identify the role of the various forms and means of strategic communication in the prevention of risks and crisis management, as one of the most important means that institutions use to manage all their work, because of its dynamism and flexibility that allows it to effectively manage crises and risks, as a phenomenon of its The ability to cause damage to the infrastructure, and this paper also attempts to determine the course of strategic communication and the mechanisms for its application, before and after the occurrence of risks and crises, and its contribution to the effective management of them. As an ideal and effective method, it greatly contributes to the management, management, and prevention of risks.

الكلمات المفتاحية

كلمات مفتاحية: الاتصال الاستراتيجي، الخطر، إدارة المخاطر، الأزمة. ; Keywords: strategic communication, risk, risk management, crisis.