مجلة الرسالة للدراسات الإعلامية
Volume 7, Numéro 1, Pages 138-147
2023-03-31

العلاقات العامة الرقمية و الأزمات الصحية:الفرص و المخاطر

الكاتب : بن دراح خالد .

الملخص

استهدفت هذه الدراسة رصد وتحليل تحديات العلاقات العامة في المجال الرقمي ، استنادا إلى الأدبيات العلمية المعنية بهذا الشأن، وتعتبر هذه الدراسة من نوع الدراسات الوصفية؛ وقد اعتمدت على المنهج الوصفي، بأسلوب التحليل الرباعي ، ومـن ثم خلصت إلى مجموعة من النتائج العامة منها: ـ تحول المجال الذي تتواصل فيه أجهزة العلاقات العامة الى فضاء رقمي تحكمه علاقات تحت اثر الفورية و تراجع تأثير النظام الأبوي في ظل التدفق المستمر للمعلومة . تتواصل أجهزة العلاقات العامة في المجال الرقمي في ظل مخاطرة دائمة (قابليـــــــــــــــــــــة للانتقاد، نتائج غير متوقعة) أين تحدث الأزمات و تنمو وصولا لوسائل الإعلام التقليديـــــــة و تزداد معها أهمية دور المكلف بالعلاقات العامة في إدارة علاقاتها الافتراضية بأبعادها الثلاثة: الشخصي، المهني، الاجتماعي.

الكلمات المفتاحية

الأزمات ; الأزمات الصحية ; الأنترنت ; العلاقات العامة الرقمية