Revue Etudes en Economie et Commerce et Finance
Volume 5, Numéro 2, Pages 359-374
2016-12-27

ملامح وأبعاد نجاح التحول إلى الحكومة الإلكترونية في الدول النامية

الكاتب : جاب الله شافية .

الملخص

يعد مفهوم الحكومة الالكترونية من أبرز المفاهيم التي أدخلتها الثورة المعلوماتية وشبكة الانترنت إلى الحياة اليومية للمواطنين، والتي ظهرت نتيجة لتطورات تقنية متفاعلة مع الإنسان على مستوى جغرافي واسع، حيث تهدف الحكومة الإلكترونية إلى إحداث تطوير جذري في الأداء الحكومي وفق معايير القطاع الخاص في كل ما يتمتع به من مزايا تنافسية وفي مقدمتها الجودة ورضا المستفيد، الأمر الذي سوف يكون له الأثر الكبير في تطوير خدمات المؤسسات الحكومية، بما يضمن مواكبة التطورات العالمية خاصة مجال عالمية الخدمات كما توفره العديد من الدول المتقدمة والنامية على حد السواء.

الكلمات المفتاحية

الحكومة الإلكترونية، تكنولوجيا المعلومات والاتصالات، أنظمة المعلومات.