مجلة البدر
Volume 3, Numéro 10, Pages 260-268
2011-10-15
ثقافة المنظمة و مـدى فعالية التغيير الثقافي فـي تطبيق الجودة الشاملة
الكاتب : ناصري نفيسة . بوثلجة جمال عبد الناصر . مومن مزوري .
الملخص
تحتل طريقة الجودة الشاملة مركزا إستراتيجيا في إدارة أعمال المنظمات، مما يشكل دعامة متينة لتحقيق البقاء و الإستمرار. كما أن لثقافة المنظمة أهمية بارزة في توجيه سلوك أفراد المنظمة و تشكيل إطار خاص لأنماط السلوك المختلفة، و نظرا لتطور هذه الثقافة بشكل مستمر، فان هذا يمكن من تعديلها و تغييرها الأمر الذي يساعد على تحسين أداء و فاعلية المنظمة، غير أن الصعوبة في ذلك تكمن في تغيير القيم و المعتقدات الراسخة التي يتمسك بها أفراد المنظمة بدرجة عالية، و أن عدم مرونة التغير الثقافي سيؤدي إلى تدهور النشاط والى نزاعات خطيرة و إختلالات وظيفية. غير أن قبول التغيير يعمل على تحرير عملية التفكير و إزالة العراقيل و القيود التي تضعف الطاقات و القدرات.
الكلمات المفتاحية
ثقافة المنظمة، الجودة الشاملة، التغيير الثقافي، الأفراد، بيئة العمل.
مقالات مماثلة
سيد حياة حياة
.
حداد بختة
.
ص 01-16.
Ali Ziki
.
أحمد عطية محمد
.
ص 248-265.
باديس نبيلة
.
ص 334-360.
سامية خبيزي
.
ص 53-77.
